Decodeal Klantenservice +31 (0)10 419 01 04

  • Topkwaliteit
  • Op maat gemaakt
  • 3 jaar garantie
  • snelle levering
  • gratis bezorgd

Veelgestelde vragen

  1. Algemene vragen
  2. Levertijden
  3. Rolgordijnen
  4. Houten jaloezieën
  5. Aluminium Jaloezieën
  6. Plisségordijnen
  7. Duo Rolgordijn
  8. Duette Shade
  9. Vouwgordijnen of Roman Shades
  10. Verticalejaloezieën
  11. Silhouette
  12. Velux
  13. Tibelly zonweringsdoeken
  14. Powerview

Algemene vragen 

Waarom zie ik niet alle kleuren in de configurator?

Het kan zo zijn dat de combinatie van de bediening niet gemaakt kan worden omdat bijvoorbeeld de stof te zwaar is of de afmeting te groot voor het type bediening. Wanneer je voor een andere bedieining kiest heb je wel kans dat het lukt. Kom je er niet uit? Stuur je maatvoeringen je kleurkeuze naar onze klantenservice en we kijken met je mee.

Wat wordt er bedoeld met montage ‘in de dag’?

Met “In de dag” bedoelen we dat het product tussen het kozijn, de muur of tegen het plafond geplaatst

Wat wordt er bedoeld met montage ‘op de dag’?

Met “Op de dag” wordt het product voor het kozijn of op de muur geplaatst.

 

Hoe kan ik een product bestellen? 


Je kan je binnenzonwering bestellen wanneer je klaar bent met het samenstellen van je binnenzonwering in de productconfigurator. Je dient de juiste maatvoering in te geven. Volg hiervoor onze inmeetinstructies op meet & montage instructies Kies de juiste bedieining en kleur van het te bestellen product(en) en plaatst het product(en) in de winkelwagen. Vervolgens dien je je juiste gegevens in te vullen voor de aflevering en factuuradres en kun je de laatste controle toepassen. Ook kan je nog een extra opmerking toevoegen aan je bestelling. Vervolgens dien je te kiezen op welke manier je wenst te betalen en word je nu omgeleid naar een nieuwe webpagina waar het bestelproces wordt gestart. De daadwerkelijke bestelling vindt plaats na acceptatie van uw betaling.

Waarom moet ik de montagehoogte opgeven bij mijn bestelling?

In januari 2015 is er een Europese wet ingevoerd met daarbij een Europese norm (EN13120) voor alle producenten en leveranciers van raamdecoratie. Deze norm verplicht ons om kindveilige raamdecoratie te maken en te leveren. Door het opgeven van de hoogte gemeten vanaf de grond tot bovenkant van het product kunnen we de lengte van de bediening kindveilig leveren. Daarmee wordt bedoeld dat deze minimaal 150cm boven de grond hangt. Daarnaast zijn de producten voorzien van een bediening met een verbreekbare verbinder, een eventuele kettingspanner of een koordkikker. Hiermee voldoen we aan de Childsafetynorm van deze wetgeving. Zie hiervoor onze speciale pagina:kindveiligheid. Bij montagehoogte geef je de hoogte op van waar het product gemonteerd gaat worden tot aan de vloer. 

Laagste prijsgarantie op DCDL Producten, hoe kan dat?

Alle binnenzonwering die Decodeal aanbiedt is van hoogwaardige kwaliteit en wordt door ons eigen productiebedrijf geproduceerd (Luxaflex® en VELUX® producten uitgezonderd). Wij voeren uitsluitend binnenzonwering onder het DCDL®-label en leveren rechtstreeks aan de markt waardoor wij niet gebonden zijn aan adviesprijzen.

Laagste prijsgarantie op Luxaflex en Velux, hoe kan dat?

Decodeal.nl garandeert 100% de laagste prijsgarantie van heel Nederland en België op het gebied van Luxaflex® raamdecoratie. Door onze sterke relatie met Luxaflex® weten wij je altijd de scherpste prijs te bieden. Vind je de prijs ergens anders voordeliger? Aarzel niet en neem direct contact met ons op!

Zijn de kleuren op het scherm exact gelijk aan die van de producten?

De getoonde kleuren kunnen afhankelijk zijn van diverse factoren (beeldscherm, computer etc.). Bij twijfel adviseren wij u kleurstalen aan te vragen. Voor kleurstalen Klik hier

Kan ik naar een showroom om de producten te zien?

Ja dat kan. Decodeal beschikt over 2 showrooms. Eén in Rotterdam (uitsluitend op afspraak) en één centraal gelegen op de meubelboulevard in Utrecht.

De openingstijden van onze showroom in Utrecht zijn:

Maandag 13:00 - 18:00
Dinsdag 10:00 - 18:00
Woensdag 10:00 - 18:00
Donderdag 10:00 - 21:00
Vrijdag 10:00 - 18:00
Zaterdag 10:00 - 17:00
Zon- en feestdagen 11.00 - 17.00 uur klik hier voor meer info: www.eliving.nl

De showroom in Rotterdam (tevens hoofdkantoor) is uitsluitend geopend op afspraak tijdens werkdagen van 09.00 - 17.00 uur.

Ik wil meerdere bestellingen plaatsen, krijg ik dan korting?

Decodeal hanteert afnamekortingen afhankelijk van de hoeveelheid, stijl en grootte van de producten. Eventuele kortingen zijn afhankelijk van lopende kortingen of promoties. Voor een prijsopgave kun je contact opnemen via het contactformulier. (doorklikken contactformulier)

Heb ik garantie op mijn aankoop?

Decodeal geeft op alle DCDL® en VELUX® producten standaard 3 jaar garantie. Op alle Luxaflex® producten krijgt u standaard 5 jaar garantie. Zie onze pagina met garantievoorwaarden.

Zijn de prijzen inclusief btw?

Ja al onze prijzen op de website zijn inclusief btw

Kan ik ook betalen bij aflevering?

Dit is niet mogelijk omdat het op maat gemaakte binnenzonwering betreft. Wij werken hierdoor alleen met vooruitbetaling..

Wat moet ik doen wanneer mijn pakket beschadigd wordt bezorgd?

Mocht het pakket beschadigd zijn dan mag je dit weigeren bij aankomst. Neem als het lukt enkele foto’s. De vervoerder zal het dan mee terug nemen.

Mijn pakket is beschadigd en ik heb het in ontvangst genomen. Wat moet ik doen?


Meld het zo snel als mogelijk bij onze klantenservice. Controleer of het product ook beschadigd is. Dit hoeft niet altijd het geval te zijn. Wanneer er geen schade is aan het product dan is aan jou de keuze of je het wilt melden. Is er wel schade aan het product? Mail dan onze klantenservice met daarbij de foto's van de beschadiging. Stuur je email naar info@decodeal.nl

Kan ik mij beroepen op mijn herroepingsrecht?

Nee, de producten van Decodeal vallen onder de uitsluiting van het herroepingsrecht artikel 10.7 vanwege het specifieke maatwerkkarakter van de producten.

Kan ik mijn bestelling na 8 uur na mijn bestelling nog aanpassen of annuleren?

De ontvangen bestellingen worden binnen 8 uur in productie genomen om een korte levertermijn te kunnen garanderen. Binnen de 8 uur na bestelling is het nog mogelijk de order te wijzigen of te annuleren. Dit kan alleen schriftelijk en wel d.m.v. een e-mail aan onze klantenservice. Vermeld hierbij het factuurnummer en de gewenste aanpassing. Indien er nog geannuleerd kan worden, krijgt je het volledige aankoopbedrag teruggestort.

Waar kan ik de algemene voorwaarden van Decodeal vinden? 

De algemene voorwaarden van Decodeal kunt je hier inzien. 

Wat doet Decodeal met mijn persoonlijke gegevens?

Decodeal heeft een eenduidig beleid waar het gaat om het gebruik van uw persoonlijke gegevens. Raadpleeg hiervoor onze Privacy Policy. Niet gevonden wat je zocht? Stuur een email naar onze klantenservice.

 

Welke betaalmethoden zijn er? 

Ideal: u kiest voor uw eigen bank en u volgt de instructies op het beeldscherm.


Creditcard: u kunt kiezen voor betaling met uw Mastercard of uw Visa.

Achteraf betaling: dit betekent dat je een digitale factuur krijgt van Decodeal via een e-mail en je betaalt deze na ontvangst van de  gekochte product(en). Dit kan tot een bedrag van €500. 

Voor onze belgische klanten gelden dezelfde betaalmethode echter in plaats van afterpay dient u de optie Mister cash te kiezen. http://www.mistercash.net/online-betalen-met-mistercash/

Levertijden

Duosse met literise & smartcord hebben een levertijd van ca 15 werkdagen. 

Aluminium  jaloezieën in de lamelbreedte 50 mm hebben een levertijd van 10-12 werkdagen tot 240 cm breder dan 240 is 12-15 werkdagen

Bij orders met uitsluitend DCDL producten geldt voor de gehele order de levertijd van het breedste product.

Voorafgaand aan aflevering ontvang je per e-mail van UPS een trackingnummer waarmee je kunt zien op de site van UPS op welke dag je bestelling wordt afgeleverd. Levering op werkdagen. Ups biedt het product aan op werkdagen je ontvangt hiervoor een email met traceer gegevens. De afzender van dit e-mailbericht is auto-notify@ups.com.  Geen e-mail ontvangen? Controleer dan s.v.p. eerst de spamfolder. Wanneer je niet thuis bent ontvang je een briefje in de brievenbus en bieden ze het nogmaals aan of je kan zelf een andere afspraak maken met hen om het op een ander adres, een andere datum of op een afhaalpunt te laten bezorgen. Na 3 pogingen wordt er contact met je opgenomen door UPS. Het product wordt niet bij de buren afgeleverd. 

Wat is de levertijd van DCDL® producten met een breedtemaat breder dan 240 cm?

De levertijden van houten jaloezieën met lamelbreedte 70 mm en de houtkleuren in 50 mm is momenteel 30-35 werkdagen.

Aluminium  jaloezieën in de lamelbreedte 50 mm hebben een levertijd van 10-12 werkdagen tot 240 cm breder dan is 12-15 werkdagen

Leveringen van producten breder dan 240 cm en houten jaloezien worden geleverd mett NE distri services. Hiervoor ontvang je 1-2 werkdagen van te voren een email met daarin traceer gegevens. Kijk hier  alvast naar de dagen dat zij leveren in je postcode gebied. 

Wat is de levertijd van Luxaflex® producten? 

Luxaflex producten hebben een standaard levertijd van 20-25 werkdagen. Voor duette, plissé, hordeuren en houten jaloezien geldt een levertijd van 30-35 werkdagen.

Voorafgaand aan aflevering ontvang je per e-mail van UPS een trackingnummer waarmee je kunt zien op de site van UPS op welke dag je bestelling wordt afgeleverd. Levering op werkdagen. Ups biedt het product aan op werkdagen je ontvangt hiervoor een email met traceer gegevens. De afzender van dit e-mailbericht is auto-notify@ups.com.  Geen e-mail ontvangen? Controleer dan s.v.p. eerst de spamfolder. Wanneer je niet thuis bent ontvang je een briefje in de brievenbus en bieden ze het nogmaals aan of je kan zelf een andere afspraak maken met hen om het op een ander adres, een andere datum of op een afhaalpunt te laten bezorgen. Na 3 pogingen wordt er contact met je opgenomen door UPS. Het product wordt niet bij de buren afgeleverd. 

Wat is de levertijd van Velux® producten?

Levertijd is 4-6 werkdagen dit geldt niet voor de electrische producten en voor de producten op zonne energie, deze hebben een levertijd van 10-15 werkdagen. Levering op werkdagen rechtstreeks vanuit de fabriek van Velux met DPD voor nederlands klanten. Je ontvangt een email van onze klantenservice met daarin traceergegevens. De belgische klanten krijgen een bericht van UPS. 

Wat is de levertijd van Tibelly zonweringsdoeken?

Levertijd is 15-20 werkdagen. Voorafgaand aan aflevering ontvang je per e-mail van UPS een trackingnummer waarmee je kunt zien op de site van UPS op welke dag je bestelling wordt afgeleverd. Levering op werkdagen. Ups biedt het product aan op werkdagen je ontvangt hiervoor een email met traceer gegevens. De afzender van dit e-mailbericht is auto-notify@ups.com.  Geen e-mail ontvangen? Controleer dan s.v.p. eerst de spamfolder. Wanneer je niet thuis bent ontvang je een briefje in de brievenbus en bieden ze het nogmaals aan of je kan zelf een andere afspraak maken met hen om het op een ander adres, een andere datum of op een afhaalpunt te laten bezorgen. Na 3 pogingen wordt er contact met je opgenomen door UPS. Het product wordt niet bij de buren afgeleverd. 

Wat is de levertijd van orders met gecombineerde merken?

De gecombineerde orders (DCDL, VELUX, Luxaflex, Tibelly) worden geleverd wanneer de producten gereed zijn. Dit houdt in dat de levering in delen plaatvind. Wil je liever een totaal levering dan kun je dit aangeven in de opmerkingen bij je bestelling. 

  

Rolgordijnen

Is de stof van het  rolgordijn net zo breed als de opgegeven maat? 

Nee, de stofmaat is bij DCDL altijd 3,6 cm smaller dan de exacte maat. Hierdoor ontstaat er een lichtkier. Bij Luxaflex is dat iets kleiner afhaneklijk van de stof keuze. Helaas is totale verduistering niet mogelijk er zal altijd lichtlekkage zijn ook indien je dit met een zijprofiel zal bestellen. 

Welke maat moet ik opgeven, de totale of de stofmaat?

Bij het invoeren van de maten vul je de exacte maten in. Dit is niet de stofmaat. (zie meetinstructies)

Wat wordt er bedoeld met ‘in de dag’?

Met “In de dag” bedoelen we dat het product tussen het kozijn, de muur of tegen het plafond geplaatst.

Wat wordt er bedoeld met ‘op de dag’?

Met “Op de dag” wordt het rolgordijn voor het kozijn of op de muur geplaatst.

Wat voor een onderlat komt er bij mijn rolgordijn van DCDL? 

Gestoffeerde onderlat tot 300cm, breder dan 300cm een ingepeesde metalen onderlat of wit.

    

 

Bij Luxaflex wordt standaard en ingerolde beklede onderlat geleverd, echter kunnen niet alle stoffen worden uitgevoerd hiermee. Bij Literise is d eonderlat altijd onbekleed. Dan is de keuze wit, zwart of grijs.

Hoe dik is de bovenbuis?


bovenbuis rollo dcdl

Komt er bij mijn rolgordijn een lasnaad?

Bij rolgordijnen hoger dan 190 kan een lasnaad voorkomen. Zeker bij een rolgordijnen die daarnaast een breedte hebben van 200cm.  Dan is dit niet te voorkomen. Deze lasnaad zal altijd zo hoog mogelijk horizontaal op de rol geplaatst worden. Wil je het zeker weten stuur dan een email naar info@decodeal.nl en zet daar je kleur nummer of keuze in. 

Kan mijn buis door gaan hangen?

Het doorhangen van de buis bij producten met een oppervlakte groter dan 5,5m2 kan in combinatie met een zware stof niet geheel worden voorkomen.

Wat is de montagehoogte?

Volgens de Europese wetgeving dient ieder product veilig te zijn voor kinderen/ childsafety. Een maatregel hiervoor is dat de bedieningskoorden altijd
op 150cm boven de grond hangen. Om deze hoogte aan te houden vragen we je de hoogte vanaf de grond tot aan bovenkant kozijn door te geven.
Onze productie zal dan de juiste hoogte berekenen. (zie de speciale pagina: kindveiligheid)

Is de kleur garandeert hetzelfde bij een nieuwe bestelling?

Nee deze garantie kunnen wij niet geven. Rollen stof kunnen afwijken van elkaar ondanks dat zij op exact dezelfde manier zijn geverfd.

Kan ik een rolgordijn in de badkamer ophangen?

De keuze maak je uiteraard zelf maar wij raden het niet aan. Badkamers zijn vochtige ruimtes en stoffen zullen hier hinder van ondervinden.  De economische levensduur is hierdoor korter. 

Kan ik een rolgordijn op een deur hangen?

Ja zeker dan kan je het beste het rolgordijn met zijgeleidingdraad bestellen deze zorgt er voor dat het tegen de deur aan blijft zitten. 

Aandachtspunten:

Rolgordijnen waarbij de breedte-hoogteverhouding 1:3 wordt overschreden kunnen scheef oprollen. Advies is om dan kabelgeleiding mee te bestellen. Om te voorkomen dat
de stof tijdens het rollen tegen het bedieningmechaniek komt wordt er altijd 3 mm vrij gehouden. Bij een breedtehoogteverhouding
1:4 is er geen garantie en moet er altijd een kabelgeleiding bijbesteld worden. Bij een bestelling “naast elkaar” zullen de Rolgordijnen uitgeleverd worden in hetzelfde systeem en met dezelfde buisdikte, montagesteunen en zal het doek (indien mogelijk) eenzelfde snijrichting hebben. geef dit aan in de opmerkingen tijdens de bestelprocedure. Bij i.d.d. plaatsing ontstaat een lichtkier aan de zijkanten. Bij brede rolgordijnen kan het doorhangen van de bovenbuis golfvorming in het doek vertonen.

Houten Jaloezieën

Welke afmetingen heeft het bovenprofiel?

DCDL:

50mm lamelbreedte: bovenprofiel hxd 55x57mm (exclusief koof en steun) 
70mm lamelbreedte: bovenprofiel hxd 55x70mm

Luxaflex:

Kan ik een houten jaloezie in de badkamer ophangen? 

Voor vochtige ruimtes uitsluitend de Basic uitvoering van Luxaflex gebruiken.

In welke kleur worden de onderdelen uitgevoerd?

Alle onderdelen (dus ook de optrekkoorden- en kantelkoorden) worden uitgevoerd in de gekozen kleur. Dit is niet het geval als je kiest voor uitvoering met ladderband, omdat de kleur van de band kan afwijken van de kleur van de jaloezie. De rem en het tuimelmechanisme hebben een naturelkleur.

Hebben de zijkanten van de jaloezieën ook de kleur van de lamel?

Ja, de zijkanten van de houten jaloezieën worden in dezelfde kleur geverfd als uw lamellen. Dit geldt niet voor de Basic-line van DCDL. 

Wordt er een sierkoof meegeleverd?

Er wordt standaard een houten sierkoof meegeleverd in dezelfde kleur als de gekozen lamelkleur. De sierkoof is voorzien van retouren (dit zijn hoeken vanaf de voorzijde tot aan de muur) als je de jaloezie "op de dag" bestelt en zonder retouren als je deze "in de dag" bestelt. De houten sierkoof wordt d.m.v. magneten vastgemaakt aan de bovenbak. Dit geldt voor ons eigen merk.  

Wat is de breedte van de "koof" (bovenlat) van de houten jaloezieën van DCDL?

De breedte van de sierkoof (bovenlat) van de houten jaloezieën is bij In de dag-montage 1 cm breder dan de bestelde jaloeziebreedte*. Bij Op de dag-montage is de sierkoof (bovenlat) 3 cm breder dan de bestelde jaloeziebreedte*.  Dit is inclusief de koofdikte aan beide zijdes. Voor Luxaflex geldt bij In de dag een koofbreedte van + 8 mm.

Wat is de indicatieve pakkethoogte van de houten jaloezieën?

DCDL 

LUXAFLEX

Hoeveel optrekkoorden/ladderbanden worden er toegepast?

DCDL

LUXAFLEX

    

Wat is zijgeleiding?

Indien je de optie zijgeleiding kiest, wordt de zonwering links en rechts voorzien van een zijgeleidingsdraad welke door de lamellen van de zonwering gaat. Dit wordt vaak toegepast bij montage op een deur of raam.

Is de hoogte van de jaloezie exact de hoogte die ik besteld heb?

Nee, de hoogte van de jaloezie is nooit exact de bestelde hoogte. Dit komt doordat de hoogte van het totale product bepaald wordt op basis van het aantal hele lamellen. In het geval van een lamelbreedte van 5cm kan er dus een lamel extra in het pakket zitten waardoor de totale hoogte iets langer is (maximaal 3,5 cm) dan de bestelde hoogte. Hier is helaas niets aan te doen daar er niet met halve lamellen gewerkt kan worden. Opgegeven hoogte is de hoogte van de jaloezie in gesloten stand. Het kan zijn dat er een extra lamel op de onderlat ligt, wanneer de bestelde hoogte niet exact gemaakt kan worden. 

Lopen de lamellen door wanneer de jaloezieën naast elkaar gemonteerd worden?

Indien meerdere Houten Jaloezieën direct naast elkaar hangen kan niet worden gegarandeerd dat de lamellen
doorlopen. Dit wordt veroorzaakt doordat er altijd enige rek in de ladderkoorden zit en/of door verschillende gewichtverhoudingen bij verschillende afmetingen.

Extra aandachtspunten: 

Om de productstabiliteit te waarborgen, dienen Houten Jaloezieën nooit boven een warmtebron te worden geplaatst. Hout is een natuur product; kleur en structuur kunnen
afwijken van de stalen in het collectieboek. Van 400 mm tot 460 mm breed altijd gescheiden bediening.  Het ladderband kan minder regelmatig opstapelen. Bij een Ellisse® van Luxaflex groter dan 2,75m2 wordt de hijskracht gereduceerd door het lussen van de koorden in de onderlat, hierdoor lopen er 2 koorden i.p.v. 1 koord door de koordgaten in de lamel.
Blootstelling aan direct en indirect zonlicht kan leiden tot een wijziging in de kleur. Verandering in kleur in de tijd duidt niet op een productdefect. Bovendien zal warmte en luchtvochtigheid in combinatie met licht het verouderingsproces versnellen. Opgegeven hoogte is de hoogte van de jaloezie in gesloten stand. Reinigen van Houten Jaloezieen; regelmatig met een plumeau om stof te verwijderen, indien nodig kunt u een zachte licht vochtige doek gebruiken. 

Aluminium Jaloezieën

Is het mogelijk om afmetingen welke niet in de navigator ingevoerd kunnen worden te bestellen?

Ja, dit is in sommige gevallen mogelijk, maar hiervoor dient u bij contactformulier een aanvraag in te dienen waarna bekeken wordt of dit mogelijk is. Hierover ontvangt u binnen 2 werkdagen uitsluitsel.

Hoe kan ik de jaloezie omhoog trekken en naar beneden laten?

Alle jaloezieën zijn voorzien van een optrekkoord welke u de mogelijkheid geeft de jaloezie op te trekken en neer te laten. De stand bepaalt u door met het koord de rem te activeren.

Kunnen er meerdere jaloezieën op 1 bovenprofiel gemaakt worden?

Nee, dit is helaas niet mogelijk.

Welke afmetingen heeft de onderlat?

16 en 25mm lamelbreedte: onderlat hxd 12x21mm
50mm lamelbreedte: onderlat hxd 20x50mm
70mm lamelbreedte: onderlat hxd 20x50mm

Welke kleur hebben het bovenprofiel- en de onderlat?

Het bovenprofiel en de onderlat worden altijd kleurgecoördineerd geleverd. Dit wil zeggen dat de best passende kleur wordt gekozen. Deze kleuren kan je opvragen via onze klantenservice. 

Welke afmetingen heeft het bovenprofiel?

DCDL:

16 en 25mm lamelbreedte: bovenprofiel hxd 25x25mm
50mm lamelbreedte: bovenprofiel hxd 55x57mm (excl koof en steun) 
70mm lamelbreedte: bovenprofiel hxd 55x57mm (excl koof en steun) 

Let op! Doordat de zonwering d.m.v. schaarsteunen gemonteerd wordt aan plafond of wand, zal het product verder van de wand afhangen dan de dikte van het bovenprofiel.

Luxaflex:

Hoe kan ik de jaloezie in de gewenste stand kantelen?

De 25mm jaloezie is voorzien van een kunststof kantelpook waarmee je de jaloezie in de gewenste stand kunt kantelen. De 50 en 70mm jaloezie is voorzien van kantelkoorden waarmee je de jaloezie in de gewenste stand kunt kantelen.

Wat is zijgeleiding?

Indien je de optie zijgeleiding kiest, wordt de zonwering links en rechts voorzien van een zijgeleidingsdraad welke door de lamellen van de zonwering gaat. Dit wordt vaak toegepast bij montage op een deur of raam.

Wat is de indicatieve pakkethoogte van de aluminium jaloezieën?

Luxaflex

 

DCDL 

      

    

  

Lopen de lamellen door wanneer de jaloezieën naast elkaar gemonteerd worden?

Wanneer jaloezien naast elkaar gemonteerd worden is 100% gelijk doorlopen van de lamellen niet te garanderen. Dit wordt veroorzaakt door het ongelijkmatig uitzakken van de koord en of banden als gevolg van verschillen in gewicht/maatvoering. Zelfs bij identieke maatvoering is het niet te garanderen.

Kan de jaloezie in de badkamer worden opgehangen? 

Ja dat kan, de bovenbak en onderlat zijn gevoelig voor vocht en zullen, om oxidatie te voorkomen, vervangen worden door een aluminium bak en onderlat met een afwijkende kleur. Bij luxaflex is dat 6002 (wit) , 6036 (creme) of 6054 (grijs). Bij DCDL is dat wit glans (11915), Creme wit (11935) of  alumnium mat (11764).

Extra aandachtspunten:

Bij Luxaflex LiteRise® in de dag is er een kiervorming aan de onderzijde zichtbaar in gesloten positie. Tevens is LiteRise® vanwege de sluitmethode 60 mm langer dan besteld en liggen er 3 extra lamellen op de onderlat in onderste positie. Opgegeven hoogte is de jaloezie in gesloten stand. De lamellen van eenLuxaflex Ellisse® hebben altijd rechte uiteinden. 
De lamellen van een 50 mm en 70 mm Luxaflex jaloezieën hebben standaard half ronde uiteinden. Rechte uiteinden is mogelijk, dit bij de opmerkingen tijdens de bestelprocedure vernmelden. 

Plisségordijnen

Wat betekent Top down Bottom up?

Met de bedieningsoptie Top down Bottom up kun je een product ook van boven neerlaten. Hierdoor ontstaat als het ware een stof strook op het raam. Dit is een mooie oplossing om bijvoorbeeld ongewenste kijkers te weren.

Welke afmetingen heeft het bovenprofiel van DCDL? 

Het bovenprofiel heeft een hoogte van 18 en 24 diep. 

Welke afmeting heeft het bovenprofiel van Luxaflex?

Wat is de plooibreedte van de plissé?

De plooibreedte van een DCDl plissé is 20mm breed. Luxaflex biedt 2 breedtes aan te weten 20mm en 32mm breed

Is een plissé verduisterend?

Nee een plissé is nooit geheel verduisterd. Het is wel mogelijk om een verduisterende stof te bestellen. Echter zal er wel altijd licht aan de zijden zichtbaar blijven omdat het bovenprofiel breder is dan de stofbreedte. Bij een plisségordijn blijven daarnaast de koordgaatjes zichtbaar waar de optrekkoorden doorheen lopen. Bij Duette® Shades vallen de koorden tussen de stoflagen en zijn er geen koordgaatjes. Indien je zoveel mogelijk verduistering zoekt, zijn bv. Duette® Shades geschikter.

Wat is de pakkethoogte van de plisségordijnen?

DCDL

LUXAFLEX

Is de plooi van de stof boven- en onder gelijk en hangt de stof altijd geheel strak?

Voor Plissegordijnen en Duettes geldt het volgende:

Bij de modellen "Dag en Nacht" en "Top-down", kan er bij de tussenlat een kier ontstaan van enkele millimeters. Bij grotere afmetingen kan dit oplopen tot 1cm. Dit treedt het snelst op bij bredere afmetingen en bij zwaardere stoffen. Indien de plisse bijna of geheel naar beneden is bediend, dan is de plooi aan de bovenzijde van de plissestof bijna geheel uitgeplooid door het gewicht. Dit is het beste zichtbaar indien de Plisse geruime tijd naar beneden heeft gehangen. Afhankelijk van de stofbreedte kan een Plisse of Duette® in meer of minder mate "schotelen" en/of torderen. Hiervoor worden de volgende marges gehanteerd: Plisse 2% en Duette® 1%. Tussen de vouwen van de Plisse en Duette® kan door luchtophoping een glooiend effect ontstaan, die bij de ponsgaten het beste zichtbaar is. Deze gaat eruit indien men het pakket geheel naar boven trekt, zodat bij het laatste deel de lucht er langzaam uit kan. Bij ingespannen modellen, kan de tussen- en/of onderlijst licht doorbuigen. Dit komt omdat het ingespannen model op 2 of 3 punten onder spanning staat. Dit kan bij iedere breedte zichtbaar zijn, maar bij maximale breedte het meest. Doorbuiging is max. 1% per meter breedte bij greepbediening.

Onderhoud Plisse

Let op! Duette®- en Plissé-stoffen welke zijn voorzien van een gemetalliseerde achterzijde kan men beslist niet met water afnemen omdat hierdoor de gemetalliseerde laag aangetast kan worden.Voor het reinigen van het gehele product is het mogelijk om niet gemetalliseerde Plissé-stof, Plissé voorzien van coating en Duette® stoff‑en, met uitzondering van de black-out versie, met onderlat in een bad onder te dompelen. Men dient wel de stalen verzwaringslat uit de onderlat te halen door het kunststof eindkapje uit de onderlat te verwijderen. Vul een bak, bad of bassin met lauwwarmwater (30 °C) en voeg een schepje of dopje niet synthetisch wasmiddel toe en/of schoonmaakazijn. Leg de stof in het water en houd de bovenbak boven water (geldt alleen voor gemotoriseerde modellen). Door de plooien niet als bundel in het water te houden, maar deze te openen, zal het reinigingsresultaat verbeteren. Voorkom het kreuken of vervormen van de stof en de plooien. Bij vlekken kan men met een zachte spons of kwast de stof afnemen. Laat de stof niet langer dan twee uur in het water staan. Monteer nu de Duette® Shade of het Plissé Shade weer in de montagesteunen en laat de stof geheel uitzakken. Eventuele vlekjes of restvuil kan men nogmaals trachten te verwijderen met een lichtvochtige zachte spons. Trek vervolgens de stof op tot ±300 mm onder de bovenbak. Trek de stof ieder uur éénmaal op en laat het vervolgens uithangen en trek het wederom op tot 300 mm onder de bovenbak. Herhaal deze cyclus totdat de stof droog is.

Duo Rolgordijnen of Luxaflex Twist

Wat zijn de afmetingen van de banen van de Duo rolgordijnen?

De standaard afmeting is
Transparante baan : 5,0 cm (50mm)
Niet transparante baan : 7,5 cm (75mm)
Echter kan de afmeting afwijken. Neem gerust contact met ons op voor de afmeting van jouw stof.

Bij Luxaflex kies je de afmetingen per stof.

Welke kleuren kan ik kiezen voor de profielen/cassettes?

DCDL: zwart, wit, crème en aluminium

Montageprofiel in zwart, wit en aluminium

LUXAFLEX:wit, zwart en aluminium.

Wat is de afmeting van de cassette?

DCDL: de afmeting van de cassette is 81.5 x 80.3 mm

LUXAFLEX: de afmeting van de cassette is 9 X 10 cm

Boven of ondersluitend, wat houdt dat in?

Wanneer je 2 duorolgordijnen(twist) naast elkaar gaat hangen kom je voor de keuze ‘ bovenaan doorlopend’ of ‘onder sluitend’. Dit houdt in dat: in uitgehangen positie of bovenaan de stofstroken doorlopend zijn of onder sluitend in gesloten toestand. Bij doorlopend zal onderaan een lichtkier ontstaan. Bij onderaan sluitend is dit niet het geval. Standaard leveren we bovenaan doorlopend. Je kunt maximaal 3 producten op elkaar laten uitlijnen.Dit kun je aangeven in het veld "Opmerkingen" bij het plaatsen van uw bestelling?. Helaas is het technisch niet mogelijk om beide uit te voeren.Meerdere Duo rolgordijnen kunnen alleen sluitend en doorlopend zijn bij exact dezelfde hoogte. Indien dit niet van toepassing is kunnen wij de producten niet sluitend maken en door laten lopen.

Onderaan sluitend (geen lichtkier lopen niet door)

Standaard bovenaan doorlopend onderaan, banen lichtkier onderaan mogelijk.

Blijft het doek recht hangen? Wat is cubbing?

Bij Duo rolgordijnen is bolling van de zijden mogelijk, de zogenaamde cupvorming. Deze cupvorming is niet uit te sluiten en de maximale tolerantie hiervoor is 2,5% per strekkende meter. Indien je meerdere Duo rolgordijnen direct naast elkaar wilt ophangen, moet je dit aangeven. Dit zodat de banen horizontaal gelijk zullen lopen en dit anders kan afwijken t.o.v. elkaar. (tolerantie van 0,8% ivm rek op doek). De niet transparante banen overlappen elkaar volledig. Als gevolg van rek op de stof kan bij de stoffen die achter elkaar doorlopen een afwijking tot 8mm in de hoogte tussen de banen onderling optreden. Bij grote breedtes kan de bovenbuis licht gaan doorhangen, waardoor plooivorming in het doek ontstaat. Bovenstaande afwijkingen vallen niet onder de garantie maar zijn normale eigenschappen van het product waar u bij aanschaf rekening mee moet houden.

Verkleuren de stoffen door het zonlicht?

Alle stoffen kennen een hoge mate van kleurechtheid (6-7) en zijn hierdoor uitstekend geschikt voor ramen die veel zon te verduren krijgen. Enige verkleuring door langdurige blootstelling aan zonlicht wordt echter niet uitgesloten.

Is de stof smaller dan de cassettebreedte en/of het montageprofiel?

Ja, bij DCDL is de stof is 45mm smaller (25 mm aan de bedieningszijde en 20 mm aan de niet bedieningszijde) dan de cassettebreedte bij een cassette en 36mm smaller bij een montageprofiel (20 mm aan de bedieningszijde en 16mm aan de niet bedieningszijde). Bij Luxaflex is het aan de bedieningszijde 16 mm en aan de niet bedeiningszijde is 14 mm.

Duette Shades

Wat betekent top down bottom up?

Topdown betekent dat de bovenlat van de Duette® Shades ook van neergelaten kan worden. Hierdoor ontstaat boven, en naar wens, ook onder veel lichtinval terwijl de Duette® Shades ongewenste inkijk voorkomt. De bediening voor het onderdeel en het bovendeel wordt verplicht verdeeld over beide zijden.

In welke kleur wordt het boven en onder profiel uitgevoerd?

De beschikbare profielkleuren zijn: Wit (CW), Crème (MA), Lichtgrijs (LG), Metaalgrijs (MG), Zwart (BS). Onderdelen zijn kleur gecoördineerd met uitzondering van de rem, koordgewicht en handgreep.

Welke afmetingen hebben de profielen? (luxaflex & DCDL)

   

Is de plooi van de stof boven – onder gelijk en hangt de stof altijd geheel strak?

Voor Plissegordijnen en Duettes geldt het volgende: Bij de modellen "Dag en Nacht" en "Top-down", kan er bij de tussenlat een kier ontstaan van enkele millimeters. Bij grotere afmetingen kan dit oplopen tot 1cm. Dit treedt het snelst op bij bredere afmetingen en bij zwaardere stoffen. Indien de plisse bijna of geheel naar beneden is bediend, dan is de plooi aan de bovenzijde van de plissestof bijna geheel uitgeplooid door het gewicht. Dit is het beste zichtbaar indien de Plisse geruime tijd naar beneden heeft gehangen. Afhankelijk van de stofbreedte kan een Plisse of Duette® in meer of minder mate "schotelen" en/of torderen. Hiervoor worden de volgende marges gehanteerd: Plisse 2% en Duette® 1%. Tussen de vouwen van de Plisse en Duette® kan door luchtophoping een glooiend effect ontstaan, die bij de ponsgaten het beste zichtbaar is. Deze gaat eruit indien men het pakket geheel naar boven trekt, zodat bij het laatste deel de lucht er langzaam uit kan. Bij ingespannen modellen, kan de tussen- en/of onderlijst licht doorbuigen. Dit komt omdat het ingespannen model op 2 of 3 punten onder spanning staat. Dit kan bij iedere breedte zichtbaar zijn, maar bij maximale breedte het meest. Doorbuiging is max. 1% per meter breedte bij greepbediening.

Hoe hoog is het pakket van mijn duette?

Onderhoud Duette

Let op! Duette®- en Plissé-stoffen welke zijn voorzien van een gemetalliseerde achterzijde kan men beslist niet met water afnemen omdat hierdoor de gemetalliseerde laag aangetast kan worden.Voor het reinigen van het gehele product is het mogelijk om niet gemetalliseerde Plissé-stof, Plissé voorzien van coating en Duette® stoff‑en, met uitzondering van de black-out versie, met onderlat in een bad onder te dompelen. Men dient wel de stalen verzwaringslat uit de onderlat te halen door het kunststof eindkapje uit de onderlat te verwijderen. Vul een bak, bad of bassin met lauwwarmwater (30 °C) en voeg een schepje of dopje niet synthetisch wasmiddel toe en/of schoonmaakazijn. Leg de stof in het water en houd de bovenbak boven water (geldt alleen voor gemotoriseerde modellen). Door de plooien niet als bundel in het water te houden, maar deze te openen, zal het reinigingsresultaat verbeteren. Voorkom het kreuken of vervormen van de stof en de plooien. Bij vlekken kan men met een zachte spons of kwast de stof afnemen. Laat de stof niet langer dan twee uur in het water staan. Monteer nu de Duette® Shade of het Plissé Shade weer in de montagesteunen en laat de stof geheel uitzakken. Eventuele vlekjes of restvuil kan men nogmaals trachten te verwijderen met een lichtvochtige zachte spons. Trek vervolgens de stof op tot ±300 mm onder de bovenbak. Trek de stof ieder uur éénmaal op en laat het vervolgens uithangen en trek het wederom op tot 300 mm onder de bovenbak. Herhaal deze cyclus totdat de stof droog is.

Vouwgordijnen DCDL

®

of Roman ShadesLuxaflex®

Wat is de pakkethoogte?

DCDL

 

LUXAFLEX

Waar zitten de baleinen van het vouwgordijn?

DCDL® heeft verschillende type, Baleinen achterzijde, baleinen met opgestikte baleinen aan de achterzijde en baleinen aan de voorzijde. Luxaflex® heeft de Balina Back (achterzijde)en de Balina front (voorzijde). De segmenta heeft tunnels met ronde baleinen aan de voorzijde.

Kunnen vouwgordijnen worden geleverd met een voering?

Jazeker bij alle modellen van DCDL®, kies hiervoor het juiste product in onze configurator. Bij Luxaflex® kunnen de Linea de Luxe en de Segmenta de Luxe worden gevoerd. Hiervoor kun je kiezen uit diverse stoffen.

Ik heb meerdere vouwgordijnen naast elkaar, kunnen ze worden uitgelijnd?

Indien je meerdere vouwgordijnen met verschillende hoogtes naast elkaar plaatst, is het optisch fraaier dat de baleinen horizontaal doorlopen. Dit heeft als consequentie dat het laatste segment kleiner of groter kan zijn dan het voorgaande. De segmentatie wordt hier steeds berekend op het grootste vouwgordijn. Dit kan in opgetrokken toestand een uithangende flap creëren tot max. 17 cm. Een klein verloop in de tunnels onderling en tussen de vouwgordijnen zelf is onvermijdelijk, dit komt omdat er een bepaalde rek op stoffen zit. Tijdens de bestelling kan je de keuze kiezen.

Kan ik het vouwgordijn eraf halen om te wassen?

De stof is eenvoudig los te halen van het systeem, volg de wasvoorschriften op de stof.

Onderzoom of Volant?

DCDL® vouwgordijnen worden standaard uitgevoerd met een onderzoom. Luxaflex heeft bij de Balina Back, Front en de Linea de Luxe de keuze uit onderzoom of volant. De segmenta de luxe wordt met onderzoom uitgevoerd.

 

Verticale Jaloezien

Wat zijn de afmetingen van de gaten in de lamellen?

Breedte ca. 6 mm
Hoogte ca. 4 mm
Brug ca. 4 mm (dit is de ruimte van de bovenkant van de lamel tot aan het (pons-) gat)

Hoe breed zijn de lamellen?

De breedte van de lamellen is 89mm.

Wat is de kleur van de rails?

De kleur van de rails is wit (nabij ral 9010).

Hoe worden losse lamellen verpakt?

Losse lamellen worden ingepakt in plastic en vervolgens op een plank getaped.

Wat bedoelt u met middensluiting?

Hiermee bedoelen wij dat de lamellen vanaf de buitenzijde naar het midden toe sluiten.

Wat is de kleur van de ketting en het koord?

De kleur van de ketting en het koord is wit

 

Velux

Hoe monteer ik mijn VELUX® product?

Eenvoudige montage met het unieke VELUX Pick&Click!® system Elk VELUX® dakraam is standaard voorzien van speciale montageblokjes. Hiermee monteert u eenvoudig uw raamdecoratie op zijn plaats. Het past altijd perfect! Montagefimpjes en handleidingen kunt u downloaden via onderstaande link.http://www.veluxshop.nl/klantenservice/montage

Wat als het product niet past?

Retourzendingen De kosten van retournering van de producten aan Decodeal komen voor rekening van de consument. De producten dienen voor zover mogelijk en indien redelijkerwijs mogelijk onbeschadigd en in hun originele verpakking te worden geretourneerd. U mag de originele verpakking te allen tijde openen, maar u mag deze niet beschadigen of anderszins geheel of gedeeltelijk verwijderen.Indien u producten retourneert, verzoeken wij u het nummer van de factuur en uw naam en adres aan ons door te geven, zodat wij de bestelling kunnen traceren en de zaak zo optimaal mogelijk en zonder onnodige vertragingen kunnen afhandelen.

Wat zijn de garantievoorwaarden op VELUX® producten?

Decodeal biedt u 3 jaar schriftelijke fabrieksgarantie op VELUX® raamdecoratie, buitenzonweringen, insectenhorren, rolluiken, handmatige en elektrische bedieningssystemen en producten op zonne-energie, ingaande vanaf leverdatum. Dit geldt onverminderd en naast de wettelijke rechten die u als koper al heeft.

Hoe meet ik de horren in van Velux?

Voor de juiste maatcodering van de horren kunt u het beste naar dit filmpje kijken:https://www.youtube.com/watch?v=d80JpE52fvc

Tibelly zonweringsdoeken

Kan ik zelf een zonweringsdoek vervangen?

De montage-instructie van Decodeal.nl zorgt voor een eenvoudige uitvoering bij het verwijderen van het oude zonweringdoek en het plaatsen van het nieuwe zonweringdoek. Als u het doek gaat vervangen is het raadzaam om dit met 2 personen uit te voeren. Let op! Het is belangrijk dat u tijdens de werkzaamheden de veerspanning van de armen afhaalt en dit doet u door het scherm helemaal uit te sturen in de maximale uitstand. Indien u dit niet doet en vervolgens het doek loshaalt zal de arm uitschieten en kan dit letsel veroorzaken.

Zijn de zonweringdoeken geschikt voor zowel uitvalschermen als knikarmschermen?

Een doek vervangen van uw zonnescherm is niet alleen mogelijk bij uitvalschermen maar is ook mogelijk bij alle modellen knikarmschermen.
Het maakt hierbij niet uit van welk bouwjaar uw zonwering is en welke type dit is als er maar een mogelijkheid is om uw nieuwe zonweringsdoek met pees vast te maken aan de voorlijst en bovenbuis. Heel oude types zonwering welke nog van staal zijn gemaakt zijn lastig te verdoeken maar deze schermen worden al zeker 30 jaar niet meer gemaakt en geleverd. Indien u toch een scherm heeft waarbij u twijfelt over de mogelijkheden verzoeken wij u een foto en uw vraag te sturen naar info@decodeal.nl zodat wij e.e.a. voor u kunnen beoordelen.

Welke kwaliteitseigenschappen heeft het zonweringsdoek?

Het zonweringsdoek welke Decodeal.nl levert is van met het merk Tibelly. Bij Tibelly krijg Ieder zonweringdoek een extra water- en vuilafstotende nabehandeling en hierdoor is het onderhoud zeer eenvoudig. Om uw zonweringsdoek mooi- en schoon te houden is afnemen met lauw water en een borstel al voldoende. Indien u uw zonweringsdoek heeft schoongemaakt laat deze dan goed drogen alvorens u deze oprolt in de cassette. Mocht u onverhoopt vanwege slecht weer het doek na schoonmaken niet meer kunnen laten drogen zorg er dan voor dat het doek nadat het weer het weer toelaat gelijk uitgedraaid wordt en verder kan drogen. Dit geldt ook voor de situaties dat uw zonweringsdoek nat geregend is.

Ons advies luidt dus: Laat het doek drogen en luchten na een regenbui of schoonmaakbeurt.

Ieder Tibelly zonweringdoek houdt, ongeacht de kleur van het doek, tenminste:

- 90% van de UV-straling (99% van de UVB-straling)
- 70% van de zonnewarmte
- 72% van de zichtbare straling tegen.

Een Tibelly zonweringsdoek wordt geweven met gekleurde acrylvezels. De kleur zit in het hart van de vezel, waardoor het doek een uitzonderlijke, langdurige kleurechtheid krijgt. Bij normaal gebruik gaat het door ons geleverd zonweringdoek gemiddeld zo’n 20 jaar mee en met goed onderhoud kunt u dit zelfs verlengen!

Hoe wordt het zonweringsdoek aan de boven- en onderzijde afgewerkt?

Het zonweringsdoek wordt standaard aan de boven- en onderzijde voorzie van een peeszoom. De functie van deze peeszoom is dat hier
gemakkelijk de kunststof doekpezen in kunnen worden geschoven bij vervanging. Bij het opmeten van de lengte van het doek (de uitvalmaat) van het huidige zonweringdoek zit er nog een extra stuk doek op de bovenbuis. Moet dit ook meegerekend worden bij de lengte die ik bestel? Voor het opmeten van de lengte (de uitvalmaat) van het zonweringdoek dient u de zonwering geheel uit te sturen. Vervolgens moet u ervoor zorgdragen dat het doek helemaal slap hangt zodat u de volledige lengte van het zonweringsdoek kunt meten. Bij sommige zonweringen (veelal bij terrasschermen met knikarmen) zit er een extra slag doek op de rol van de bovenbuis. Dit extra stuk zonweringsdoek heeft als functie dat het doek steviger op de bovenbuis zit en de kracht niet alleen op de peeszoom komt en tevens is hierdoor uw stalen buis bekleed met zonweringsdoek en kijkt u niet tegen de bovenbuis aan. Het is dus zeer belangrijk om dit extra stuk zonweringsdoek ook mee te rekenen bij het opmeten van de lengte van uw zonweringdoek. Deze maat is overigens niet superkritisch daar u zelf bepaald tot waar u het zonweringsdoek afrolt. Wij adviseren dan ook de lengte van de voorlijst te nemen tot aan de bovenbuis en voor de extra slag circa 25cm te rekenen bij een terrasscherm met knikarmen en circa 20cm voor een uitvalscherm. In veel gevallen heeft het zonweringsdoek een standaard lengte( de uitvalmaat) van 1.60m, 2.00m, 2.50m of 3.00m. In dit geval is het waarschijnlijk dat de afstand van voorlijst tot aan de bovenbuis bijvoorbeeld 230cm is en u met de extra slag dus op 250cm komt.

Wat is een volant en kan deze ook (mee)besteld worden?

Een volant is een strook stof onder de voorlijst van een uitvalscherm of knikarmscherm. Deze volant is vrijwel altijd in hetzelfde patroon genaaid als het zonneschermdoek zelf.

De volant is:

- Alleen in combinatie met een zonweringdoek te bestellen
- In twee varianten te verkrijgen: de traditioneel golvende vorm of de rechte vorm
- Standaard confectiehoogte van 25cm, maar 30cm of 35cm hoog is ook mogelijk
- Tot 600cm breed te verkrijgen

Wat zijn doekpezen?

Een doekpees is een rond kunststof of aluminium profiel met veelal een diameter van 4, 5 of 6 mm. De doekpees zorgt ervoor dat uw zonweringsdoek, welke is voorzien van een peeszoom aan de boven- en onderzijde, geborgd wordt in de voorlijst en bovenbuis. U kunt de doekpees middels een kleine opening waarmee deze standaard wordt geleverd in- en uit het doek schuiven. Meestel zijn de oude doekpezen prima her te gebruiken en heeft u geen nieuwe doekpezen nodig maar indien u wel nieuwe pezen wenst te ontvangen met uw nieuwe zonweringsdoek kunt u dit aangeven en zullen wij deze gratis meeleveren. De dikte van de doekpezen dient nauwkeurig bepaald te worden daar anders uw doek wellicht niet meer past in de doekgleuf van de bovenbuis of voorlijst. Wij adviseren u de maat van de doekpees op te meten met een schuifmaat.

In welke zonweringdoeken zitten stiknaden en kunnen deze loslaten?

Iedere gestreepte doekkleur wordt in banen van 1.20m geconfectioneerd. De stiknaad die beide banen aan elkaar verbindt, wordt tegenwoordig verlijmd in plaats van gestikt. Dit heeft als grootste voordelen dat het verlijmen veel robuuster is dan het stikken en bovendien valt de naad minder op, wat uiteraard fraaier oogt. Ook een aantal effen doekkleuren worden in banen van 1.20m geconfectioneerd, bijvoorbeeld T100 (wit), T120 (donkerblauw) en de serie gemeleerde doekkleuren T124 t/m T130. Bij verouderde zonweringdoeken gebeurt het zo nu en dan dat de stiknaden loslaten. Zo'n 20 jaar geleden heeft zich een periode voorgedaan, waarin slechte garen in het doek zijn verwerkt. Inmiddels is de kwaliteit van de garen aanzienlijk verbeterd en komen deze slijtageklachten niet meer voor.

Is het mogelijk om kleurstalen aan te vragen?

In onze webshop zijn de kleuren zeer duidelijk zichtbaar en in onze showrooms in Rotterdam en Utrecht zijn stalenboeken aanwezig. Indien u uw keuze toch niet durft te maken kunnen wij u op verzoek 2 kleurstalen doen toekomen. Gebruik hiervoor ons contactformulier.

Zijn er ook doeken die naadloos geconfectioneerd kunnen worden?

De doekcollecties van onze zeer gerenommeerde doekleverancier Tibelly zijn volledig afgestemd op de trends en smaak van de Nederlandse consument. Kwaliteit en innovatie staan hoog in het vaandel bij Tibelly, zoals te zien is bij het vernieuwde Tibelly Uni XL naadloos acryldoek. Deze collectie bestaat uit 15 doekkleuren die volledig naadloos (uit één stuk) geconfectioneerd kunnen worden.

Powerview

Luxaflex heeft een speciale pagina aangemaakt met FAQ Klik hier

 

Silhouetten 

Zijn er ook Silhouette zonder cassette?

Nee, wij leveren de Silhouettes alleen met cassette.

Welke kleuren kan ik kiezen bij de cassettes?

Je kan kiezen uit 3 kleuren cassettes. Dit zijn de kleuren wit, crème en aluminium

Meerdere Silhouettes naast elkaar?

Indien je meerdere Silhouettes direct naast elkaar wilt ophangen moet je dit aangeven. Dit zodat de banen horizontaal gelijk zullen lopen en dit anders kan afwijken t.o.v. elkaar. (tolerantie van 0,8% ivm rek op doek).  Het doorlopen van de banen is alleen mogelijk bij Silhouettes met eenzelfde totaalhoogte en wanneer deze op dezelfde hoogte gemonteerd worden.

Verkleuren de stoffen door het zonlicht?

Alle stoffen kennen een hoge mate van kleurechtheid (6-7) en zijn hierdoor uitstekend geschikt voor zonnige ruimten en ramen.

Is de bestelbreedte de cassettebreedte of de stofbreedte?

De bestelbreedte is de cassettebreedte,

Is de stof smaller dan de cassettebreedte?

Ja, de stof is 25mm smaller dan de cassettebreedte.

 

 

publishedOn Topkwaliteit
Topkwaliteit Op maat gemaakt
3 jaar garantie 3 jaar garantie
Snelle levering Snelle levering
Gratis bezorgd Gratis bezorgd
Zelf monteren Zelf monteren